KEBIJAKAN PRIVASI
Perjalanan liburan, bisnis, maupun tugas luar kota seharusnya merupakan pengalaman yang berkesan dan menyenangkan. Perjalanan yang nyaman memberikan dampak signifikan terhadap kesuksesan pencapaian tujuan liburan, tugas luar kota, maupun bisnis. Segara Tours & Travel hadir untuk menawarkan layanan perjalanan wisata, baik private, corporate, maupun perjalanan kedinasan. Kami senantiasa berupaya memenuhi kebutuhan pelanggan mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan wisata, termasuk pemilihan hotel, rute tour, jenis maskapai/transportasi, waktu, dan lain-lain.
Kami menyadari bahwa privasi Anda sangat penting. Kebijakan privasi ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi pelanggan kami selama penyediaan layanan perjalanan wisata. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi pelanggan saat mereka memesan layanan perjalanan atau menghubungi kami untuk konsultasi. Informasi yang kami kumpulkan meliputi: Data KTP atau Paspor atau data pribadi lain yang berkaitan dengan kebutuhan persiapan tour, Nama lengkap, Alamat email, Nomor telepon, Informasi perjalanan (tiket pesawat, akomodasi, visa), Preferensi dan kebutuhan khusus terkait perjalanan
2. Penggunaan Informasi Pribadi
Informasi pribadi yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan berikut:
Memproses dan mengelola pemesanan perjalanan Anda
Memberikan dukungan pelanggan dan informasi terkait perjalanan
Mengirimkan pembaruan atau perubahan terkait pemesanan perjalanan Anda
Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan atau penawaran baru
3. Perlindungan Informasi Pribadi
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk enkripsi dan kontrol akses yang tepat. Kami tidak akan pernah berbagi informasi pribadi pelanggan dengan pihak ketiga tanpa izin eksplisit, kecuali untuk tujuan pemesanan atau transaksi yang telah disetujui.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Namun, untuk tujuan pemesanan perjalanan (seperti tiket pesawat, hotel, atau visa), kami dapat berbagi informasi Anda dengan penyedia layanan terkait yang terlibat dalam perjalanan Anda.
5. Akses dan Pembaruan Informasi Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau mengoreksi informasi pribadi yang kami miliki. Jika Anda ingin memperbarui informasi pribadi Anda atau memiliki pertanyaan mengenai data Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran komunikasi yang kami sediakan.
6. Penggunaan Cookies dan Teknologi Serupa
Kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan informasi analitik terkait penggunaan situs kami. Anda dapat menyesuaikan pengaturan browser Anda untuk menolak cookies, namun ini dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa fitur situs kami.
7. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di situs web kami, dan pembaruan kebijakan privasi akan berlaku segera setelah diposting. Kami mendorong Anda untuk secara berkala memeriksa kebijakan ini agar tetap mengetahui informasi terbaru mengenai cara kami melindungi informasi pribadi Anda.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengakses atau mengubah informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Email: segaratours@gmail.com
Telepon: 022 4572 0163
Terima kasih telah memilih Segara Tours & Travel!
Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi setiap pelanggan yang menggunakan layanan kami.